研修テーマ

主な研修テーマ

• ビジネスマナー
• 接遇マナー
• 英語応対マナー
• CS向上
• コミュニケーション
• コーチング
• プレゼンテーション
• リーダーシップ
• チームビルディング
• マネジメント
• セールススキル
• 交渉力
• ＯＪＴ担当者育成
• インストラクター養成

など

研修プログラム例

OJT担当者育成研修

指導者としての役割・心構えを理解し、 効果的なＯＪＴの進め方・指導方法を習得します。

研修内容

• ＯＪＴを成功させるには
• 指導体感ワーク
• 指導者としての心構えとスキル
• 指導効果を高めるコミュニケーション力
• 動機づけの方法
• 指導計画の策定

チームビルディング研修

ゲームを通じて、チームワーク・リーダーシップの重要性を体感でき、
質の高いチーム作りの方法を学べます。

研修内容

• チームビルディングゲーム
• チームとは何か
• チームの機能
• チームの成熟度とリーダーシップ
• 信頼関係を築くコミュニケーション
• チームのビジョン

インストラクター養成研修

インストラクターとしての立場・役割を理解し、 研修の進め方・指導方法を実践的に学びます。

研修内容

• インストラクターの役割と必要な能力
• 指導方法の基礎と研修の進め方
• 様々な研修手法
• 模擬講義
• フィードバックのポイント
• 研修企画・実施・フォローの仕方